Jugendschutzgesetz und Altersprüfung
Ab dem 01. April 2016 gelten Änderungen im Jugendschutzgesetz, die insbesondere den Onlinehandel mit Tabakwaren betreffen und auch den Bestellprozess beeinflussen.
Mit diesem Stichtag sind wir laut §10 Absatz 3 des Jugendschutzgesetzes dazu verpflichtet, auf unserer Homepage deutlich zu 
kennzeichnen, dass ein Verkauf an Personen unter 18 Jahren nicht stattfindet. Zusätzlich bedarf es einer genauen Überprüfung der Volljährigkeit unserer Kunden. In der Begründung zur Gesetzesänderung heißt es dazu im Allgemeinen Teil, Abschnitt II:
- „Zum Schutz der Gesundheit von Kindern und Jugendlichen werden im JuSchG folgende Maßnahmen ergriffen: [...]
- Es wird sichergestellt, dass Tabakwaren sowie elektronische Zigaretten und elektronische Shishas auch über den Versandhandel nur an Erwachsene abgegeben werden.“
- Zur Umsetzung der Altersprüfung online heißt es weiterhin in Abschnitt VI,5:
„Für den Online-Handel gibt es technische Mittel, wie zum Beispiel Prüfroutinen zur Feststellung der Volljährigkeit an Hand der Personalausweisnummer (so genannter Perso-Check)
Für uns Tabakwaren-Onlinehandel bedeutet das:
- Vor oder während des Bestellvorgangs muss eine Altersprüfung stattfinden.
- Bei Auslieferung der Bestellung muss gewährleistet sein, dass eine berechtigte Person die Ware entgegennimmt, da auch hier eine Alterskontrolle stattfindet. Ist dies nicht der Fall, darf die Bestellung nicht übergeben werden.
2. Nachdem ihr das Kundenkonto angelegt habt, Tabakwaren im Warenkorb sind und ihr auf „Zur Kasse“geklickt habt, erscheint folgende Maske: Hier könnt ihr nun zwischen vier verschiedenen Ausweistypen wählen, um die Altersprüfung durchzuführen. Gebt hier einfach die rot markierten Informationen von eurem Ausweis in die vier Blöcke ein. Ihr findet diese auf der Rückseite eures Ausweises. Danach gelangt ihr über „weiter“ auf die nächste Seite des Bestellvorgangs. 
Die notwendigen Informationen finden sich hier auf der Vorderseite. Einfach wie im Muster eure Daten in die vier Blöcke eintragen und auf „weiter“ klicken. 
Hier findet ihr die Informationen, wie auch beim alten Personalausweis, unterhalb eures Fotos. Gebt die rot markierten Daten in die vier Blöcke ein und wählt anschließend „weiter“, um mit der Bestellung fortzufahren. 
Die notwendigen Daten findet ihr im unteren Drittel eures Dokuments. Gebt diese wie im Muster dargestellt in die vier Blöcke ein. Danach gelangt ihr mit einem Klick auf „weiter“ auf die nächste Seite des Bestellvorgangs. 
Bitte Beachten: stellt Sie sicher, dass bei Auslieferung der Ware eine Person über 18 Jahren anzutreffen ist, die die Bestellung entgegennimmt. Dies bedeutet, dass bei Übergabe des Pakets durch den Zusteller ebenfalls eine Alterssichtkontrolle (z. B. anhand eines Lichtbildausweises) stattfindet. Berechtigt zur Annahme der Bestellung sind alle im Haushalt lebenden Personen, die das Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben. Solltet ihr noch Fragen zum Bestellprozess oder allgemeine Fragen haben, schreibt uns einfach eine Mail oder ruft uns an, wir helfen dann gerne weiter.